Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

En vigueur au 08/08/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site zenith-azul.com, géré par :

Dénomination sociale : AZUL
SIREN : 842 862 062
Adresse : 73 Rue Francis Davso, 13001 Marseille, France
Email : contact@zenith-azul.com

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur zenith-azul.com au consommateur final.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
En cas d’erreur, la responsabilité de AZUL ne pourra être engagée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
AZUL se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit :

1. Sélectionner les produits et les ajouter au panier
2. Valider le panier et renseigner ses informations personnelles
3. Choisir le mode de livraison
4. Procéder au paiement sécurisé

La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.

5. Paiement

Les paiements sont effectués par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site, via un système sécurisé.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par zenith-azul.com.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont précisés sur la fiche produit ou lors du passage de commande.
En cas de retard, le client sera informé par e-mail.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un e-mail à contact@zenith-azul.com.
Le produit devra être retourné dans son état d’origine et aux frais du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit.

8. Garanties

Les produits bénéficient :

• De la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation)
• De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

9. Responsabilité

AZUL ne pourra être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un usage non conforme à sa destination.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Service client

📩 Email : contact@zenith-azul.com